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인공와우, 보청기를 착용한 청각장애인 및 청각약자는 1:1 대화에서는 불편사항없이 대화가 가능하다고 합니다. 그러나 그러나 관람석, 매표소, 안내데스크 등 스포츠 관람시설에서는 주변 소음 수준이 너무 크거나 공연과 청취자 사이의 거리가 멀어지면 신호가 유출되어 청취에 문제가 발생하게 되는데, 그러한 문제점을 텔레코일존이 해결해 줌으로써, 스포츠 관람시설의 이용을 편리하게 도모해 줄 것입니다.